Kodėl Joniškio rajono savivaldybės administracija inicijuoja administracinių paslaugų kokybės vertinimą?

Ši iniciatyva yra esminė Joniškio rajono savivaldybės strategijos dalis, kurios tikslas – užtikrinti aukščiausią administracinių paslaugų kokybę ir efektyvumą. Pagrindinis motyvas – skatinti nuolatinį dialogo tarp Savivaldybės ir bendruomenės palaikymą, kad teikiamos paslaugos visiškai atitiktų realius gyventojų lūkesčius. Dalyvaudami apklausoje, gyventojai tiesiogiai prisideda prie sklandesnio ir veiksmingesnio viešojo administravimo sistemos kūrimo.

Kaip gyventojai gali prisidėti prie aptarnavimo gerinimo ir kiek laiko užtruks apklausos pildymas?

Prisidėti labai paprasta: tereikia užpildyti specialią asmenų aptarnavimo vertinimo anketą, kurią rasite Savivaldybės svetainėje. Kviečiami dalyvauti visi aktyvūs piliečiai, kurie naudojasi paslaugomis tiek pačioje administracijoje, tiek vietos seniūnijose. Svarbu paminėti, kad Jūsų laiko investicija yra minimali – anketos pildymas trunka tik iki 10 minučių. Visi atsakymai yra visiškai anoniminiai ir skirti tik statistinei analizei.

Ką konkrečiai duos šios apklausos rezultatai ir kokią tiesioginę naudą pajus rajono gyventojai?

Apklausos rezultatai nebus padėti į stalčių – jie bus tiesiogiai panaudoti identifikuojant silpnąsias vietas ir priimant sprendimus, skirtus aptarnavimo gerinimui. Gyventojai pajus tiesioginę naudą per: Greitesnį procesų valdymą: Bus optimizuojamos administracinės procedūros. Aukštesnę kokybę: Užtikrinamas geresnis darbuotojų bendravimas ir kompetencijos kėlimas. Didesnį skaidrumą: Savivaldybės darbas taps labiau orientuotas į konkrečius bendruomenės poreikius. Jūsų pateikti lūkesčiai ir pageidavimai taps pagrindu gerinant paslaugas.

Koks yra apklausos pildymo terminas ir kokių veiksmų bus imtasi po jos pabaigos?

Apklausa vykdoma iki 2025 m. gruodžio 1 d. Po šio termino Savivaldybės administracija imsis kelių strateginių žingsnių: Analizė: Detali visų anoniminių atsakymų ir surinktų duomenų analizė. Planavimas: Remiantis rezultatais, bus parengtas konkretus veiksmų planas, skirtas esminiams paslaugų kokybės trūkumams pašalinti. Įgyvendinimas: Pradėti pokyčių diegimo darbai, siekiant, kad Joniškio rajono savivaldybė pasiektų aukščiausius aptarnavimo standartus.

Geros naujienos Joniškio rajone

Geros naujienos Joniškio rajone: gyventojai kviečiami gerinti aptarnavimą.

gerosnaujienos.lt redakcija 2025-10-20 16:34 1 min. skaitymo

Joniškio rajono gyventojai turi puikią progą prisidėti prie viešojo administravimo tobulinimo. Joniškio rajono savivaldybės administracija kviečia visus aktyvius piliečius dalyvauti apklausoje ir įvertinti administracinių paslaugų kokybę, teikiamą ne tik pačioje administracijoje, bet ir vietos seniūnijose.

Ši iniciatyva yra tiesioginis būdas užtikrinti, kad teikiamos paslaugos atitiktų realius bendruomenės lūkesčius. Jūsų nuoširdūs atsiliepimai, lūkesčiai ir pageidavimai bus tiesiogiai panaudoti gerinant asmenų aptarnavimą teikiant administracines paslaugas, siekiant sklandesnio ir efektyvesnio darbo. Svarbu paminėti, kad aukšta paslaugų kokybė yra prioritetas visame viešajame sektoriuje, pavyzdžiui, kaip ir Klaipėdos ligoninė pabrėžė kokybę, tapdama viena lyderių Lietuvoje, taip ir Joniškio rajono savivaldybė siekia aukščiausių standartų administracijoje.

Kas svarbu apie apklausą:

Anonimiškumas: Visi atsakymai yra visiškai anoniminiai ir bus naudojami tik statistinei analizei. Jūsų nuomonė – saugi ir vertinama.
Trukmė: Anketos pildymas užtruks tik iki 10 minučių. Tai nedidelė investicija į geresnę rajono ateitį.
Terminas: Apklausa vykdoma iki 2025 m. gruodžio 1 d. Kuo greičiau išsakysite savo nuomonę, tuo greičiau bus imtasi veiksmų.

Administracinių paslaugų kokybė priklauso nuo nuolatinio gyventojų ir savivaldybės dialogo. Kviečiame įvertinti administracinių paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo vertinimas formą. Prisidėkite prie pokyčių jau šiandien!