Marijampolės savivaldybės administracijos skaidrumo iniciatyva atvėrė duris į Sasnavos seniūniją, kurioje vietos valdžia siekia paneigti mitus apie sudėtingą biurokratinį mechanizmą ir parodyti tikrąją darbo prasmę. Šioje rubrikoje pristatoma seniūnės Ramonos Šilerytės – Cvirkienės perspektyva apie kasdienę investiciją į gerovę.
Marijampolės savivaldybės administracijoje kasdien savo žiniomis, jautrumu ir žmogiškumu dalijasi 18 skyrių ir 6 seniūnijų kolektyvai. Galbūt ne visi gyventojai žino, ką veikia kiekvienas iš jų, su kokiais iššūkiais susiduria ar kokias istorijas slepia jų kasdienybė. Kartais net patys kolegos nustemba sužinoję, kiek daug rūpesčio ir širdies yra įdedama ten, kur iš pažiūros – tik formalumai.
Siekiant didesnio skaidrumo, rubrikoje „Ką veikia ta savivaldybė?“ buvo atveriamos durys į vis kitą skyrių ar seniūniją, kalbinami čia dirbantys žmonės, tikintis paneigti įvairius susikurtus mitus apie tai, kaip veikia vietos savivalda Lietuvoje.
Šiandien – paskutinė šios serijos pašnekovė, Sasnavos seniūnė Ramoną Šilerytė – Cvirkienė.
Seniūnės R. Šilerytės – Cvirkienės patirtis ir motyvacija
Pirmasis darbas ir gyva gyvenimo mokykla
Paklausta apie pirmąjį darbą, seniūnė prisimena dirbusi tėčio įmonėje su knygų leidyba. Tai buvo gera gyvenimo mokykla, išmokiusi atsakomybės, kruopštumo ir kantrybės. Nors šiek tiek norėtų grįžti dėl nostalgijos ir knygų kvapo, šiandien ji teigia, kad jos vieta yra ten, kur kasdien sutinka žmones.
Kokia yra Sasnavos seniūnijos kasdienybė?
Planuoji viena, o diena atneša visai ką kita. Darbo diena pilna dokumentų, skambučių, gyventojų klausimų ir netikėtų situacijų. Rutinos mažai – Sasnavoje kiekviena diena turi savo charakterį. Svarbu pabrėžti, kad Seniūnijos funkcijos yra tiesiogiai susijusios su realių bendruomenės problemų sprendimu.
Kas motyvuoja Ramoną Šilerytę – Cvirkienę kasdien ateiti į darbą, yra žmonės ir jausmas, kad jos darbas turi prasmę. Kai matai, kad gali padėti, nuraminti ar bent jau nukreipti teisinga kryptimi – tai geriausia motyvacija. Šis Gyventojų aptarnavimas seniūnijoje reikalauja ir žmogiškojo vadovavimo stiliaus, paremto pasitikėjimu.
Seniūnė vertina komandą, atvirą bendravimą ir atsakomybę, akcentuodama, kad jai svarbu, jog kiekvienas jaustųsi girdimas ir reikalingas. Toks dialogas tarp valdžios ir bendruomenės yra esminis.
Dažniausiai darbe kartojama frazė yra: „Ieškom sprendimo.“ Anot seniūnės, net sudėtingiausiose situacijose svarbiausia yra ne problema, o tai, kaip ją išspręsti.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas yra seniūno funkcija ir kodėl vietos valdžios skaidrumas yra toks svarbus Marijampolės savivaldybės gyventojams?
Seniūno funkcija – tai tiesioginis tarpininkavimas tarp savivaldybės administracijos ir vietos gyventojų. Seniūnija yra arčiausiai žmogaus esanti vietos savivalda Lietuvoje, atsakinga už kasdienių bendruomenės problemų sprendimą, pradedant komunaliniais klausimais ir baigiant socialine parama.
Skaidrumo siekis (kaip ir Marijampolės iniciatyva „Ką veikia ta savivaldybė?“) yra gyvybiškai svarbus, nes jis padeda paneigti mitus apie sudėtingą biurokratiją, didina gyventojų pasitikėjimą ir užtikrina, kad investicija į gerovę būtų matoma ir suprantama kiekvienam bendruomenės nariui.
Kokia yra reali Sasnavos seniūnijos kasdienybė – ar ji pilna rutinos ir biurokratijos, kaip kartais manoma?
Seniūnė Ramona Šilerytė – Cvirkienė pabrėžia, kad rutinos seniūnijos darbe yra labai mažai. Nors darbo diena yra pilna dokumentų tvarkymo ir skambučių, ji dažnai keičiasi dėl netikėtų situacijų ir nuolatinio tiesioginio bendravimo su gyventojais.
Vietos valdžios atstovai Marijampolės savivaldybėje siekia parodyti, kad Seniūnijos funkcijos yra tiesiogiai susijusios su žmogiškuoju elementu. Pagrindinis motyvas yra ne formalumai, o rūpestis, jautrumas ir žmogiškumas, skirtas realių žmonių problemų sprendimui. Kaip teigia seniūnė, „Planuoji viena, o diena atneša visai ką kita.“
Su kokiais didžiausiais iššūkiais susiduria seniūnai, siekdami didesnio darbo skaidrumo ir gyventojų pasitikėjimo?
Pagrindinis iššūkis yra suderinti formalius administracinius reikalavimus su dideliu gyventojų lūkesčiu sprendžiant individualias problemas. Dažnai gyventojai mato tik formalumus, nematydami, kiek rūpesčio ir širdies įdedama į sprendimų priėmimą.
Seniūnai turi įveikti biurokratinio atotrūkio mitą. Iniciatyva, tokia kaip „Ką veikia ta savivaldybė?“, yra būdas atverti duris, parodyti tikrąją darbo prasmę ir įrodyti, kad Marijampolės savivaldybės administracijos skaidrumo iniciatyva yra ilgalaikis procesas, reikalaujantis atvirumo ir nuolatinio bendravimo.
Ką Marijampolės gyventojai turėtų daryti, norėdami aktyviau įsitraukti į seniūnijos veiklą ar išreikšti savo rūpestį?
Siekiant didesnio skaidrumo ir efektyvumo, Marijampolės savivaldybės gyventojai yra skatinami naudotis tiesioginiu komunikacijos keliu:
- Tiesioginis kontaktas: Kreipkitės į savo seniūniją telefonu ar el. paštu, jei turite klausimų ar pastebėjimų.
- Dalyvavimas: Aktyviai dalyvaukite bendruomenės susitikimuose, kuriuos organizuoja seniūnija.
- Informacijos sekimas: Stebėkite informaciją, pateikiamą savivaldybės ir seniūnijų internetinėse svetainėse, kur detaliai pristatomos naujos investicijos į gerovę ir projektų eiga.
Seniūnija yra sukurta tam, kad būtų gyva gyvenimo mokykla, orientuota į gyventojų poreikius.
Šaltinis: Marijampolės savivaldybė
Komentarai