Marijampolės savivaldybės administracijoje kiekvieną dieną savo žiniomis, jautrumu ir žmogiškumu dalijasi 18 skyrių ir 6 seniūnijų kolektyvai. Galbūt ne visi gyventojai žino, su kokiais iššūkiais susiduria savivaldos darbuotojai, tačiau neretai net patys kolegos nustemba sužinoję, kiek daug rūpesčio ir širdies yra įdedama ten, kur iš pažiūros – tik formalumai.
Tęsiame rubriką, kurioje atveriamos durys į vis kitą skyrių, kalbinami čia dirbantys žmonės ir paneigiami įvairūs susikurti mitai. Šįkart atveriame duris į Patašinės seniūniją, o mūsų pašnekovas – seniūnas Juozas Milius.
Patašinės seniūnas apie pirmąjį darbą ir įgytą atsakomybę
Seniūnas Juozas Milius prisimena, kad jo pirmasis darbas buvo 1978-aisiais, kai visko trūko, bet svajonės buvo didelės. Jis siekė turėti dviratį, tad būdamas šešiolikos, per vasaros atostogas, nusprendė užsidirbti pats. Jis įsidarbino Kapsuko grūdų produktų kombinate.
„Dirbau grūdų priėmime, sandėliavime, valyme ir džiovinime – darbas buvo atsakingas ir sunkus“, – pasakoja J. Milius.
Nors šiandien į tą vietą grįžti nenorėtų, šis pirmasis darbas išmokė pagarbos darbui, supratimo ir padėjo suformuoti Savivaldybės darbuotojų atsakomybę. Išsvajotas dviratis iki šiol likęs atmintyje kaip didelis jaunystės pasiekimas.
Kintanti seniūnijos kasdienybė ir bendras tikslas
Pasak J. Miliaus, seniūnijos dienos visos skirtingos, bet prasideda panašiai – nuo rytinio pasitarimo. Tai yra trumpas komandos susitelkimo momentas, kuomet aptariama, ką planuojama nuveikti, pasidalijama rūpesčiais ir idėjomis. Tada kiekvienas imasi savo darbų.
Komandos nariai atlieka įvairias seniūnijos funkcijas: vieni bendrauja su gyventojais, kiti rūpinasi keliais, infrastruktūra ar dokumentais. Tačiau kiekvieną dieną jungia bendras tikslas – padėti.
Seniūnas pabrėžia, kad Marijampolės savivaldybėje nėra „eilinės dienos“, nes žmonės, jų problemos ir džiaugsmai yra vis kitokie. Nuolatinis Gyventojų aptarnavimas seniūnijoje reikalauja lankstumo.
Vietos savivaldos lygmenyje svarbi partnerystė ir regioninis bendradarbiavimas. Sėkmingų pavyzdžių yra ir aplinkiniuose rajonuose: „Partnerystės, kurios veikia“: mokymai Kalvarijos savivaldybėje verslui. Taip pat nuolat stiprinamas bendruomenės saugumas, atliepiant aktualias socialines problemas: Kauno rajono savivaldybė ir policijos mokykla stiprina bendruomenės saugumą.
Kol kas seniūnas atsakyti į klausimą, kas jį motyvuoja kasdien ateiti į darbą, tęsia interviu. (Pilnas interviu pasirodys netrukus.)
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas tiksliai yra Patašinės seniūnija ir kuo jos darbas skiriasi nuo įprastos biurokratijos?
Patašinės seniūnija yra Marijampolės savivaldybės administracinis padalinys, veikiantis kaip pirmoji grandis tarp vietos valdžios ir gyventojų. Nors formaliai atliekamos administracinės funkcijos, seniūnas Juozas Milius pabrėžia, kad darbas iš esmės skiriasi nuo įprastos biurokratijos:
- Jautrumas ir žmogiškumas: Komanda siekia ne tik vykdyti nurodymus, bet ir su jautrumu spręsti unikalias gyventojų problemas, įdėdama į kiekvieną situaciją daug rūpesčio.
- Bendras tikslas: Kiekviena diena nukreipta į Gyventojų aptarnavimą seniūnijoje ir realios pagalbos suteikimą, o ne tik į dokumentų tvarkymą.
Kokie yra pagrindiniai kasdieniai darbai ir **seniūnijos funkcijos** Patašinėje?
Seniūnijos kasdienybė yra dinamiška, tačiau kiekvieną dieną jungia bendras tikslas – padėti. Rytas prasideda komandos pasitarimu, o vėliau darbai skirstomi į kelias esmines sritis:
- Bendravimas su gyventojais: Konsultacijos, pagalbos teikimas ir bendruomenės problemų identifikavimas.
- Infrastruktūros priežiūra: Rūpinimasis keliais, gatvių apšvietimu ir aplinkos tvarkymu.
- Administracinis darbas: Įvairių dokumentų, susijusių su registracija, socialine parama ar leidimais, tvarkymas.
Kaip teigia seniūnas, Marijampolės savivaldybėje nėra „eilinės dienos“, nes žmonių problemos ir džiaugsmai nuolat kinta.
Kokie yra didžiausi iššūkiai seniūnijos darbe ir kaip formuojama **Savivaldybės darbuotojų atsakomybė**?
Pagrindinis iššūkis yra didelė problemų įvairovė ir nuolatinis lankstumo poreikis. Skirtingos gyventojų situacijos reikalauja individualaus dėmesio, o ne standartinio šablono pritaikymo.
Savivaldybės darbuotojų atsakomybė formuojama per darbo pagarbą ir suvokimą, kad darbas turi realų poveikį. Seniūnas J. Milius pabrėžia, kad šios vertybės perimamos nuo pat pirmųjų darbo dienų (kaip jo patirtis 1978 m.), mokantis, kad sunkus ir atsakingas darbas yra pagrindas sėkmei ir bendruomenės pasitikėjimui.
Ką gyventojai turėtų žinoti kreipdamiesi pagalbos į **Patašinės seniūniją** ir kokių pokyčių galima tikėtis ateityje?
Kreipiantis į Patašinės seniūniją, gyventojai turėtų prisiminti, kad seniūnas Milius ir jo komanda stengiasi dirbti su dideliu rūpesčiu, o ne tik vykdyti formalumus. Svarbu būti atviram ir aiškiai išdėstyti savo rūpestį, kad būtų galima rasti geriausią sprendimą.
Ateityje galima tikėtis, kad Savivaldybės darbas dar labiau taps orientuotas į žmogiškumą ir mitų apie biurokratiją paneigimą, tęsiant šios rubrikos tradiciją atverti duris į skyrius ir parodyti, kiek pastangų įdedama už oficialių užduočių ribų. Tikslas – maksimaliai gerinti Gyventojų aptarnavimą seniūnijoje.
Šaltinis: Marijampolės savivaldybė
Komentarai