Nuo gegužės 1 dienos Tauragės rajono gyventojai, kuriems reikalingos judėjimo ar kitos kompensuojamosios technologijos, prašymus turi teikti pagal naują modelį. Asmens su negalia teisių apsaugos agentūra prie SADM oficialiai nustoja priiminėti sprendimus dėl techninės pagalbos priemonių poreikio nustatymo. Ši funkcija visiškai perduodama specializuotoms institucijoms, siekiant pagreitinti paslaugų teikimą ir sumažinti biurokratinę naštą neįgaliesiems.
Nauji kontaktai prašymams teikti
Gyventojai, kuriems reikalingi vežimėliai, vaikštynės, specialios lovos ar kitos priemonės, nuo šiol turi kreiptis tiesiogiai į Techninės pagalbos priemonių centrą (TPPC). Dokumentus galima pateikti keliais būdais, priklausomai nuo asmens galimybių ir gyvenamosios vietos:
- Elektroniniu paštu: užpildytus prašymus siųskite adresu oficialią kontaktinę informaciją.
- Telefonu: pasiteirauti ir gauti konsultaciją galima nemokama linija +370 800 800 89.
- Fiziškai: prašymai ir toliau priimami Tauragės rajono savivaldybėje, kur socialinės paramos skyriaus specialistai padės užpildyti reikiamas formas.
Šis pokytis yra dalis platesnės valstybinės strategijos, kuria siekiama, kad techninės pagalbos priemonės būtų administruojamos vieno langelio principu, išvengiant tarpinių institucijų sprendimų priėmimo etapuose.
Sveikatos priežiūros specialistų informavimo tvarka
Kartu su pasikeitusia tvarka gyventojams, atnaujintos gairės ir medicinos darbuotojams. Gydytojai bei slaugos specialistai, kurie nustato poreikį konkrečiai įrangai, visą aktualią informaciją apie išdavimo tvarką ir reikalavimus medicininiams išrašams gali rasti oficialioje TPPC svetainėje. Specialistams skirtoje skiltyje pateikiami naujausi formų pavyzdžiai ir metodinės rekomendacijos, kurios padės išvengti klaidų pildant dokumentus.
Savivaldybės atstovai primena, kad laiku pateiktas tikslus medicininis išrašas yra pagrindinis veiksnys, lemiantis, kaip greitai asmuo gaus reikiamą priemonę. Jei kyla abejonių dėl konkrečios įrangos modelio ar pritaikymo individualiems poreikiams, rekomenduojama pirmiausia pasikonsultuoti su TPPC specialistais telefonu.
Paslaugų kokybės vertinimas
Siekiant užtikrinti, kad perėjimas prie naujos sistemos būtų sklandus, gyventojai raginami vertinti suteiktas paslaugas. Kiekvienas asmuo, pasinaudojęs naująja tvarka, gali palikti savo atsiliepimą apie aptarnavimo greitį ir informacijos aiškumą. Tai padeda institucijoms operatyviai reaguoti į galimus sistemos trikdžius Tauragės regione.
Šaltinis: Tauragės rajono savivaldybė
Komentarai