Modernizacijos banga: „Topo centras“ keičia apsipirkimo standartus
Buitinės technikos ir elektronikos rinkos lyderis „Topo centras“ praėjusį savaitgalį pristatė dvi iš esmės atnaujintas parduotuves Vilniuje (Ukmergės g. 240) ir Kaune (PLC „MEGA“). Tai tik pirmi žingsniai ambicingame plane modernizuoti visą tinklą 11-oje Lietuvos miestų, orientuojantis ne tik į pardavimus, bet ir į lankytojų laisvalaikį bei unikalias patirtis.
Kas pasikeitė naujos koncepcijos parduotuvėse?
Įgyvendinti pokyčiai remiasi giliąja duomenų analize ir pirkėjų elgsenos tyrimais. Atnaujintose erdvėse lankytojai gali tikėtis:
- Patyriminės zonos: Nuolatinės produktų demonstracijos, technologijų mokymai ir renginiai.
- Komfortas šeimai: Įrengtos specialios poilsio ir kavos zonos bei erdvės vaikams.
- Žaidimų ir e-sporto erdvės: „Dream 2 Drive“ simuliatoriai ir specializuotos zonos žaidimų entuziastams.
- Papildomos paslaugos: Sostinės flagmanas tapo ir paslaugų centru, kur teikiama techninė pagalba, prekių nuoma bei veikia personalizuotų dėkliukų spausdinimo dirbtuvės.
Šie pokyčiai glaudžiai susiję su bendrovės siekiu nuolat tobulinti tiek fizines erdves, tiek skaitmeninę platformą – prie sėkmingo vartotojų patirties gerinimo prisidėjo ir „Adeo Web“ specialistai, atnaujinę tinklo e-parduotuvę.
Rekordiniai rezultatai ir pirkėjų aktyvumas
Atidarymo savaitgalį atnaujintose parduotuvėse fiksuoti įspūdingi skaičiai – pardavimai dukart viršijo įprastą statistiką. Labiausiai augo šios kategorijos:
1. Stambi buitinė technika – pardavimai šoktelėjo net 8 kartus.
2. Žaidimų įranga – fiksavo 5 kartų augimą.
3. Mobilieji telefonai ir kompiuteriai – apyvarta augo 4 kartus.
Tokį aktyvumą skatino ne tik moderni aplinka, bet ir į rinką įlietos antros pakopos pensijų fondų lėšos bei pirkėjų polinkis investuoti į kokybiškus prekių komplektus namams.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kur Lietuvoje jau galima apsilankyti naujos koncepcijos „Topo centro“ parduotuvėse?
Šiuo metu modernizuotos ir naują pirkėjų patirtį siūlančios parduotuvės veikia Vilniuje (Ukmergės g. 240) bei Kaune (prekybos ir laisvalaikio centre „MEGA“). Ateityje bendrovė planuoja atnaujinti visas tinklo parduotuves 11-oje Lietuvos miestų.
Kokių papildomų pramogų ir paslaugų galima rasti atnaujintose erdvėse?
Modernizuotose parduotuvėse įrengtos poilsio ir kavos zonos, specialios erdvės vaikams bei žaidimų ir simuliatorių zonos technologijų entuziastams. Be prekybos, čia teikiamos techninės pagalbos, prekių nuomos paslaugos bei vykdoma personalizuotų telefonų dėkliukų gamyba.
Ar naujose parduotuvėse bus galimybė išbandyti prekes prieš perkant?
Taip, didelis dėmesys skiriamas patyriminei krypčiai. Parduotuvėse lankytojai gali lengvai palyginti produktus ir juos išbandyti vietoje. Be to, čia nuolat vyks produktų demonstracijos, technologijų pažinimo mokymai bei e-sporto renginiai, pavyzdžiui, „Dream 2 Drive“ virtualios lenktynės.
Koks asortimentas buvo išplėstas po „Topo centro“ atnaujinimo?
Atnaujintose erdvėse pirkėjai ras gerokai didesnį buitinės technikos, kavos aparatų, namų valymo sprendimų bei grožio prekių pasirinkimą. Taip pat išplėstas išmaniųjų laikrodžių, mobiliųjų telefonų ir žaidimų įrangos asortimentas.
Kodėl „Topo centras“ nusprendė atnaujinti savo parduotuvių tinklą?
Modernizacija siekiama ne tik parduoti prekes, bet ir sukurti bendruomenės erdvę. Pasitelkiant duomenų analizę ir rinkos tyrimus, parduotuvės transformuojamos į technologijų pažinimo centrus, kuriuose pirkėjams lengviau orientuotis, o apsilankymas tampa kokybišku laisvalaikiu visai šeimai.
Komentarai