Revoliucija prekyboje: amžiaus patvirtinimas su „Smart-ID“
Lietuvos prekybos tinklas „Rimi“, bendradarbiaudamas su technologijų partnere „StrongPoint“, pristatė esminį pokytį savitarnos kasose. Nuo šiol pirkėjams, perkantiems prekes su amžiaus apribojimu (pvz., energetinius gėrimus ar alkoholį), nebereikia lūkuriuoti prie kasos, laukiant konsultanto. Amžiaus patvirtinimą dabar galima atlikti greitai ir patikimai, naudojant „Smart-ID“ programėlę.
Šis sprendimas, pirmasis tokio pobūdžio Lietuvoje, ženkliai pagreitina pirkimo procesą, ypač piko valandomis.
Greitis ir sklandumas be trukdžių
Anot Anatolijaus Petrovo, „Rimi“ IT valdymo partnerio, pagrindinė savitarnos kasų paskirtis yra greitis. Tačiau būtent amžiaus patvirtinimo poreikis šį greitį stabdydavo, ypač vakarais, kai pirkėjų srautas didžiausias.
„Įdiegę amžiaus patvirtinimą su „Smart-ID“, šį trukdį praktiškai panaikinome. Eilės trumpėja, o apsipirkimo procesas tampa sklandus be papildomo darbuotojų įsikišimo. Tai realiai keičia kasdienę klientų patirtį“, – teigia A. Petrovas.
„Smart-ID“ integracija taip pat yra nuoseklaus skaitmeninimo dalis – ji leidžia greičiau prisijungti prie „Mano Rimi“ paskyros programėlėje ir el. parduotuvėje, kuriant vientisą skaitmeninę patirtį visuose kanaluose.
Saugumas, privatumas ir pasirinkimo laisvė
Naujoji sistema ne tik taupo laiką, bet ir gerina pirkėjų privatumą. Pirkėjams nebereikia viešai traukti ir rodyti asmens dokumentų kasos darbuotojui, kad patvirtintų gimimo datą.
Pagrindiniai privalumai:
- Privatumas: Amžius patvirtinamas nuasmenintai, viešai nerodant dokumento ar asmens kodo.
- Patikimumas: Naudojama patikrinta „Smart-ID“ technologija, pažįstama iš bankininkystės ir kitų svarbių elektroninių paslaugų (daugiau apie saugumą skaitykite čia).
- Pasirinkimas: Tai papildoma galimybė. Pirkėjai ir toliau gali rinktis tradicinį būdą – konsultanto pagalbą.
„Rimi“ užtikrina, kad jokie asmens duomenys kasos aparate nėra saugomi. Gaunama tik nuasmeninta informacija, reikalinga operacijai patvirtinti, o pačią paslaugą ir duomenų valdymą teikia „Smart-ID“ paslaugų teikėjas.
Kaip veikia amžiaus patvirtinimas?
Technologinis procesas yra itin paprastas ir nereikalauja jokių papildomų programėlių diegimo, pakanka turėti aktyvią „Smart-ID“ paskyrą.
Rimantas Mažulis, technologinį sprendimą įgyvendinusios „StrongPoint“ vadovas Baltijos šalims, paaiškina veikimo principą:
- Įsigijus prekių su amžiaus apribojimu, kasos ekrane atsiranda pasirinkimas: laukti konsultanto arba patvirtinti amžių savarankiškai.
- Pasirinkus „Smart-ID“, sugeneruojamas QR kodas.
- Nuskenavus kodą telefonu ir suvedus PIN1 kodą, amžius akimirksniu patvirtinamas, o operacija užbaigiama be papildomo darbuotojo įsikišimo. Šis pokytis – tai žingsnis pažangių skaitmeninių sprendimų link.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip veikia amžiaus patvirtinimas naudojant „Smart-ID“ savitarnos kasoje?
Tai itin paprastas procesas, skirtas greičiui užtikrinti. Kai savitarnos kasoje nuskenuojate amžiaus ribojamą prekę (pvz., alkoholį ar tabaką), ekrane automatiškai atsiranda pranešimas, prašantis patvirtinti amžių per „Smart-ID“. Atidarote programėlę savo telefone, patvirtinate operaciją, ir kasa gauna momentinį patvirtinimą, kad esate reikiamo amžiaus. Papildoma darbuotojo intervencija ar asmens dokumentų rodymas nebūtinas.
Ar saugu naudoti „Smart-ID“ amžiui patvirtinti ir kokius duomenis mato „Rimi“?
Šis sprendimas yra visiškai saugus ir privatus. „Rimi“ naudoja „Smart-ID“ technologiją, kuri yra patikima ir plačiai naudojama bankininkystės sektoriuje. Svarbu pabrėžti, kad prekybos tinklas negauna ir nesaugo jūsų asmens kodo, gimimo datos ar dokumento nuotraukos. Sistema tiesiog patvirtina, ar jūsų amžius atitinka teisinę ribą (atsakymas Taip/Ne), taip užtikrinant jūsų privatumą.
Ar privaloma naudoti „Smart-ID“, jei noriu įsigyti amžiaus ribojamų prekių?
Ne, „Smart-ID“ integracija nėra privaloma. Tai yra papildoma galimybė klientams, kurie vertina greitį ir patogumą. Pirkėjai ir toliau gali pasirinkti tradicinį metodą – palaukti parduotuvės konsultanto pagalbos ir amžių patvirtinti parodant fizinį asmens dokumentą.
Kokios yra pagrindinės „Smart-ID“ integracijos naudos kasdieniniam pirkėjui?
Pagrindinė nauda – ženkliai sutrumpėjęs apsipirkimo laikas savitarnos kasose. Ypač piko metu (pvz., vakarais), nebereikia lūkuriuoti darbuotojo, kad šis patvirtintų amžių, o tai leidžia pirkimo procesui tapti sklandžiam. Be greičio, ši naujovė suteikia daugiau privatumo, nes nebereikia viešai traukti asmens dokumentų ir rodyti asmeninės informacijos kasos darbuotojui.
Komentarai