Viešasis transportas gali sukelti streso, ypač jei netikėtai pasirodo kontrolierius. Siekiant padėti asmenims su intelektine negalia bei vaikams, parengta speciali atmintinė lengvai suprantama kalba. Ši iniciatyva užtikrina, kad keleivių teisės būtų suprantamos visiems, o kelionės taptų ramesnės.
Ši nauja metodinė medžiaga padės sužinoti, kaip elgtis, kai vykdoma viešasis transportas bilietų patikra. Panašiai kaip Lietuva rūpinasi visais užtikrinant žmonių su negalia saugumą, ši atmintinė suteikia aiškumo ir saugumo jausmą kasdienėse situacijose.
Kaip bendrauja kontrolierius?
Kai kontrolierius įlipa į autobusą, jis:
* kalba ramiai, lėtai ir be pykčio;
* naudoja trumpus, aiškius sakinius;
* pasiteirauja keleivio, kodėl šis neturi bilieto;
* jei vaiko amžius neaiškus, gali paprašyti dokumento;
* išklauso žmogų ir stebi, kaip jis jaučiasi;
* leidžia žmogui pasikviesti pagalbininką ar artimąjį;
* aiškiai išdėsto, ką žmogus turi daryti toliau.
Ši informacija yra itin vertinga mokantis tiek namuose, tiek ugdymo centruose. Skaitmeninė atmintinė pasiekiama visiems gyventojams, siekiant skatinti savarankiškumą ir skaidrumą, panašiai kaip Kauno rajonas didina skaidrumą per skaitmenines paslaugas.
Šaltinis: Pasvalio rajono savivaldybė
Komentarai