AB „Panevėžio energija“ pristato naujovę – elektroninę kliento kortelę
AB „Panevėžio energija“, siekdama didesnio patogumo ir skaitmenizuodama paslaugas, siūlo savo klientams, įskaitant ir Rokiškio rajono savivaldybės gyventojus, naują atsiskaitymo būdą – elektroninę kliento kortelę. Ši naujovė palengvins Panevėžio energija sąskaitos apmokėjimą tiems, kurie anksčiau sąskaitas gaudavo popieriniu formatu.
Kas keičiasi klientams?
Anksčiau visiems klientams, nepasirinkusiems kitų atsiskaitymo būdų, buvo siunčiamos popierinės kliento kortelės. Dabar bendrovė siūlo dar vieną patogų būdą atsiskaityti už šilumą ir karštą vandenį – skaitmeninę, visada pasiekiamą kortelę.
Elektroninė kliento kortelė yra ypač praktiškas sprendimas, užtikrinantis, kad elektroninės sąskaitos už šilumą būtų pasiekiamos bet kur ir bet kada. Pametus ar pamiršus fizinę kortelę namuose, klientai gali atsisiųsti elektroninę versiją – taip kortelė visada bus telefone ar kompiuteryje, o mokėjimai taps dar greitesni ir paprastesni.
Kaip atsisiųsti e. kortelę?
El. kortelę galima nemokamai atsisiųsti specialiai tam skirtoje vietoje. Tereikia atlikti kelis paprastus žingsnius:
- Įvesti savo kliento kodą ir adresą.
- Paspausti mygtuką „Paruošti kortelę“.
- Atsisiųsti kortelę jums patogiu formatu per Savitarnos portalą.
Atsiskaitymo būdai
Su elektronine kliento kortele atsiskaitymo vietos išlieka tos pačios. Klientai gali sumokėti už AB „Panevėžio energija“ teikiamas paslaugas (šilumą, karštą vandenį ir kt.):
- Visuose Lietuvos pašto padaliniuose;
- „Perlo“ terminaluose (žr. atsiskaitymas Perlo terminale);
- „Maxima“ kasose;
- Kitose įmokų surinkimo vietose.
Atsiskaitymo vietoje darbuotojui užtenka pateikti kortelę, kad jis nuskenuotų joje esantį brūkšninį kodą arba mokėtojo kodą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas yra „Panevėžio energijos“ elektroninė kliento kortelė ir kuo ji naudinga Rokiškio rajono gyventojams?
Tai naujas, skaitmenizuotas Panevėžio energija sąskaitos apmokėjimo įrankis, skirtas palengvinti atsiskaitymą už šilumą ir karštą vandenį. Svarbiausia nauda Rokiškio rajono gyventojams – patogumas ir visada pasiekiama kortelė, net pametus fizinę. Tai užtikrina, kad mokėjimai būtų greiti, efektyvūs ir nepriklausomi nuo popierinio formato.
Kaip parsisiųsti elektroninę kortelę ir kur su ja galima atsiskaityti?
El. kortelę parsisiųsti labai paprasta, atlikus vos kelis žingsnius Savitarnos portale. Jums reikės įvesti tik savo kliento kodą ir adresą.
Atsiskaitymo vietos lieka tos pačios: kortelė galioja Perlo terminaluose (tai palengvina atsiskaitymas Perlo terminale), „Maximos“ kasose, Lietuvos pašto padaliniuose bei kitose įmokų surinkimo vietose. Mokant tereikia pateikti darbuotojui nuskenuoti brūkšninį kodą iš telefono ar kito įrenginio.
Ką daryti, jei esu pratęs gauti popierines sąskaitas? Ar elektroninė kortelė yra privaloma?
Elektroninė kliento kortelė nėra privaloma, tačiau ji siūloma kaip itin patogi alternatyva. Bendrovė siekia skatinti skaitmeninimą ir sumažinti popieriaus naudojimą. Pereinant prie skaitmeninio formato, Jūs galėsite būti tikri, kad elektroninės sąskaitos už šilumą bus visada pasiekiamos bet kur ir bet kada, išvengiant rizikos pamesti ar pavėluoti gauti paštu.
Kur klientai gali rasti detalesnę informaciją ar gauti pagalbą, jei kyla techninių klausimų dėl kortelės?
Visą išsamią informaciją apie kortelės atsisiuntimą, naudojimą ir apmokėjimo būdus rasite AB „Panevėžio energija“ Savitarnos portale. Kilus techniniams nesklandumams ar turint klausimų dėl asmeninės sąskaitos, rekomenduojama kreiptis tiesiogiai į bendrovės klientų aptarnavimo centrą per nurodytus kontaktus.
Šaltinis: Rokiškio rajono savivaldybė
Komentarai