Harvardo universiteto ir dirbtinio intelekto (DI) lyderės „OpenAI“ mokslininkų atliktas išsamus tyrimas, išanalizavęs net 1,1 milijono pokalbių su populiariuoju „ChatGPT“ asistentu, atskleidė intriguojančią tendenciją: dauguma vartotojų jį naudoja ne darbe, o kasdienėms reikmėms. Prognozuojama, kad 2025 metais net 73 procentai „ChatGPT“ užklausų bus nesusijusios su profesine veikla. Palyginimui, 2024 metų birželį tokių užklausų buvo 53 procentai, o tai rodo sparčiai kintantį dirbtinio intelekto vaidmenį mūsų gyvenime.
Tai reiškia, kad dirbtinis intelektas tapo ne tik produktyvumo įrankiu, bet ir kasdieniu pagalbininku, sprendžiančiu įvairius buities bei asmeninio gyvenimo klausimus. Pasak komunikacijos ir GEO agentūros „More“ pranešimo žiniasklaidai, „ChatGPT“ aktyviai dalina patarimus, padeda ieškoti informacijos ir atlikti įvairias užduotis.
„ChatGPT“ – kasdienis pagalbininkas milijonams
Šiandien „ChatGPT“ bent kartą per savaitę naudoja įspūdingas skaičius – apie 700 milijonų žmonių visame pasaulyje, o kasdien išsiunčiama maždaug 2,5 milijardo žinučių. Įdomu, kad sparčiai keičiasi ir vartotojų demografija: moterys sudaro net 52 procentus „ChatGPT“ naudotojų, nors 2024 metų pradžioje jų buvo vos apie 37 procentus. Be to, pusė visų užklausų priklauso vartotojams iki 26 metų, kas leidžia daryti išvadą, kad Z kartos atstovai yra vieni aktyviausių dirbtinio intelekto naudotojų.
Tyrėjai išskyrė tris pagrindines sritis, kuriose DI asistentai naudojami dažniausiai, apimančias beveik 80 procentų visų vartotojų pokalbių:
- Praktiniai patarimai („Practical Guidance“) – apie 29 proc. užklausų. Vartotojai ieško patarimų įvairiomis temomis: nuo konkrečių užduočių atlikimo instrukcijų iki kūrybinių idėjų generavimo.
- Informacijos paieška („Seeking Information“) – 24 proc. išanalizuotų užklausų yra susijusios su informacijos ieškojimu.
- Rašymas („Writing“) – taip pat 24 proc. Tai populiariausia funkcija darbo kontekste, sudaranti net 40 procentų su darbu susijusių užklausų. Tačiau du trečdaliai šių užklausų yra ne prašymai sukurti tekstą „nuo nulio“, o jį redaguoti, apibendrinti ar išversti.
„Tai, kad žmonės vis aktyviau naudoja DI informacijos ar patarimų paieškai – aiškus signalas, kad dirbtinis intelektas tapo neatsiejama kasdienybės dalimi. Žmonės juo pasitiki planuodami atostogas, ieškodami receptų ar prašydami patarimo – lygiai taip pat, kaip anksčiau naudodavosi „Google“ paieška. Verslas, kuris tai supras ir išnaudos pirmas, laimės“, – pabrėžia Erikas Murinas, agentūros „More“ vadovas.
Net ir aukštąjį išsilavinimą turintys bei profesionaliose srityse dirbantys vartotojai, kurie dažniau naudoja „ChatGPT“ darbui, mieliau renkasi DI kaip patarėją sprendimams priimti, o ne kaip užduočių vykdytoją. Rašymo užduotys sudaro didelę dalį (40 proc.) su darbu susijusių pokalbių, tačiau, kaip minėta, daugiausia tai pagalba tobulinant jau parengtą medžiagą.
Kaip laimėti DI eroje: patarimai turinio kūrėjams
Tyrimas pristato vartotojų ketinimų klasifikaciją: „klausimas“ (angl. Asking), kai siekiama gauti informacijos sprendimui priimti, ir „darymas“ (angl. Doing), kai prašoma atlikti konkrečią užduotį. „OpenAI“ duomenys rodo, kad „klausimų“ dalis sparčiai auga, o „ChatGPT“ užduodami klausimai tampa vis ilgesni, sudėtingesni ir labiau pritaikyti individualioms situacijoms.
„Didžiausia klaida – kurti turinį robotams, pamirštant, kad galutinis vartotojas yra žmogus, kuris ieško sprendimų. Šis „ChatGPT“ tyrimas patvirtina, kad DI asistentams vertingiausias tas turinys, kuris padeda atsakyti į klausimą „ką man daryti?“. Todėl laimi ne sausi faktų rinkiniai, o praktiniai gidai, palyginimai ir aiškios instrukcijos, vedančios vartotoją sprendimo link“, – pabrėžia E. Murinas.
Agentūros „More“ GEO (angl. Generative Engine Optimization) specialistas teigia, kad tyrimo įžvalgos suteikia aiškias gaires komunikacijos, SEO ir kitiems turinį kuriantiems specialistams, kaip pritaikyti savo turinį DI erai:
- Orientuokitės į sprendimų paiešką. Norint patekti į „ChatGPT“ atsakymus, reikia kurti turinį, kuris ne tik pateikia faktus, bet ir padeda priimti sprendimus. Tyrimas rodo, kad „klausiantis“ (Asking) turinys yra vertingesnis ir sparčiau auga nei „darantis“ (Doing). Tad praktiniai patarimai, instrukcijos ir palyginamieji straipsniai taps dar svarbesni.
- Pateikite turinį itin paprasta struktūra. Aiškios antraštės, sąrašai ir lentelės padeda dirbtinio intelekto sistemoms greičiau ir tiksliau apdoroti informaciją. Tai ypač svarbu, kadangi DI asistentai dažnai pateikia apibendrintą atsakymą, sudarytą iš kelių šaltinių.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip „ChatGPT“ gali palengvinti mano kasdienybę be darbo reikalų?
„ChatGPT“ vis dažniau naudojamas asmeniniame gyvenime – net 73 proc. užklausų 2025 metais numatoma bus nesusijusios su darbu. Jis gali padėti su įvairiomis užduotimis: nuo atostogų planavimo ir receptų paieškos iki kūrybinių idėjų generavimo ar net asmeninių patarimų teikimo. Tai tarsi kasdienis asistentas, padedantis spręsti buities ir laisvalaikio klausimus.
Ar galiu pasitikėti „ChatGPT“ ieškodamas patarimų ar informacijos kasdieniame gyvenime?
Taip, žmonės vis aktyviau pasitiki dirbtiniu intelektu, ieškodami informacijos ir patarimų. Tyrimas rodo, kad vartotojai jį naudoja planuodami atostogas, ieškodami receptų ar prašydami patarimo. Vis dėlto, svarbiai informacijai visada rekomenduojama pasitikrinti kelis šaltinius, nes DI yra įrankis, o ne neklystantis ekspertas. Jis puikiai tinka idėjoms generuoti, tekstams redaguoti ar apibendrinti.
Kas dabar dažniausiai naudojasi „ChatGPT“ kasdienybėje ir ar tai tinka man?
„ChatGPT“ kas savaitę naudoja apie 700 mln. žmonių visame pasaulyje. Nors pusė visų užklausų priklauso vartotojams iki 26 metų (Z kartai), ir vis daugiau moterų (šiuo metu 52 proc.) jį naudoja, dirbtinis intelektas yra skirtas kiekvienam. Jis tinka visiems, ieškantiems praktinių patarimų, informacijos ar pagalbos rašant ir redaguojant tekstus, nepriklausomai nuo amžiaus ar lyties.
Kokiose konkrečiose srityse „ChatGPT“ yra naudingiausias asmeniniame gyvenime ir buityje?
Remiantis tyrimu, trys pagrindinės sritys sudaro beveik 80 proc. visų pokalbių. Tai: praktiniai patarimai (pvz., kaip atlikti tam tikras užduotis, generuoti kūrybines idėjas), informacijos paieška (greitas atsakymų radimas įvairiais klausimais) ir rašymas (ypač tekstų redagavimas, apibendrinimas ar vertimas, o ne kūrimas nuo nulio). Taigi, jis gali būti puikus pagalbininkas planuojant, mokantis ar tiesiog tvarkant kasdienius reikalus.
Komentarai