Šiandien sėkminga marketingo vadovo (CMO) karjera priklauso ne vien nuo gebėjimo valdyti komunikacijos kanalus, kainodarą ar puikiai pažinti vartotoją. Rinkos profesionalai vienbalsiai sutaria: norint pakilti į vadovų lygį, būtina įgyti naujų, strateginių kompetencijų.
Finansai – naujasis CMO raktas į vadovybę
Pasak Lietuvos marketingo asociacijos (LiMA) valdybos pirmininkės Rūtos Gaudiešienės, marketingo investicijos dažnai klaidingai traktuojamos kaip eilutė išlaidų skiltyje, o ne kaip pelną nešanti investicija.
„Šiandien marketingo vadovas privalo gerai išmanyti visos organizacijos finansus, kad galėtų apginti investicijas, įrodyti, jog jos didina pardavimus ir kuria puikią kliento kelionę“, – pabrėžia R. Gaudiešienė.
Šį strateginį posūkį patvirtina ir dr. Indrė Pikturnienė: gebėjimas įvertinti ir pristatyti kolegoms sprendimų finansines pasekmes vis dažniau tampa tikru CMO tramplinu į aukščiausias įmonės vadovų ar valdybos narių pozicijas, kurioms pamatus kloja stiprinamas marketingo specialistų rengimas. Pavyzdžiui, aukščiausio lygio vadovų komandą neseniai papildė ir AB „Vilniaus paukštynas“, siekdamas rinkos lyderystės ir stiprindamas strateginę vadovybę.
Dirbtinis intelektas: valdyk įrankius, ne leisk jiems valdyti tave
Marketingas yra viena dinamiškiausių sričių, kurioje nuolatinis žinių atnaujinimas yra privalomas. Viena karščiausių tendencijų – dirbtinio intelekto (DI) taikymas.
„Marketingo vadovas turi ne tik žinoti apie DI įrankius, bet ir mokėti juos atsirinkti bei efektyviai įdarbinti savo komandą, kad būtų užtikrintas lyderiavimas rinkoje“, – teigia Odeta Isevičiūtė, LiMA PRO kurso lektorė ir DI strategijų ekspertė.
DI šiuo metu ne tik rūšiuoja duomenis ar kuria vizualus, bet ir atlieka asistento funkcijas, leidžiančias sutaupyti iki 10 darbo valandų per savaitę. Sėkmės pavyzdžiai liudija, kad net Panevėžio kepyklėlė sugebėjo pasinaudoti AI SEO ir įsiveržė į ChatGPT atsakymus.
Struktūruotos žinios kaip konteksto suvokimo garantas
Siekiant užpildyti žinių spragas ir suteikti konteksto, LiMA sukūrė programą, kuri apima strategines ir taktines kompetencijas: nuo segmentų atpažinimo ir pozicionavimo iki marketingo komplekso valdymo. Kursų dėstytojai, aukščiausio lygio rinkos profesionalai, dalijasi patirtimi, kaip paskirstyti išteklius, vertinti įmonės finansus ir taikyti naujausias DI technologijas.
Šių žinių nauda yra akivaizdi. „Betono mozaikos“ marketingo vadovė Raimonda Mikalajūnienė, nors ir neturėjo baigto marketingo išsilavinimo, po kurso pripažino geriau suvokusi bendrą kontekstą ir įrankių gausą, kas leido jai efektyviau vadovauti įmonei, valdančiai šešias gamyklas Baltijos šalyse. Kursų absolventams taip pat suteikiamas tarptautinis Europos marketingo konfederacijos (EMC) sertifikatas, patvirtinantis šiuolaikines kompetencijas.
Susiję straipsniai:
- Vilniaus paukštyno vadovybę papildė R. Pilkė ir A. Skairys: sieks rinkos lyderystės
- Kaip Panevėžio kepyklėlė pasinaudojo AI SEO ir įsiveržė į ChatGPT atsakymus
Dažniausiai užduodami klausimai
Kodėl šiuolaikinis marketingo vadovas privalo gerai išmanyti įmonės finansus?
Marketingo vadovas privalo gebėti apginti marketingo investicijas, įrodydamas, kad tai nėra tik dar viena išlaidų eilutė, o strateginė investicija, kuri didina pardavimus, gerina kliento kelionę ir užtikrina ilgalaikį išlaikymą. Tam reikalingas išsamus ROI (investicijų grąžos) supratimas ir gebėjimas finansine kalba pagrįsti savo sprendimus aukščiausiai vadovybei.
Kokie įgūdžiai marketingo vadovui atveria kelią į įmonės valdybą ar aukščiausią vadovų lygį?
Kelias į valdybą priklauso nuo strateginio mąstymo ir gebėjimo įvertinti bei pristatyti kolegoms sprendimų finansines pasekmes. Svarbiausia – holistinis verslo vaizdas, t. y., supratimas, kaip marketingas tiesiogiai prisideda prie įmonės pelno tikslų ir strateginės krypties, o ne tik prie reklaminės veiklos.
Kaip dirbtinis intelektas (DI) keičia marketingo vadovų vaidmenį ir kokių naujų kompetencijų reikia?
DI perima daugelį taktinių ir duomenų apdorojimo užduočių, atlaisvindamas CMO laiką strateginiam mąstymui, išteklių paskirstymui ir bendrosios klientų patirties (CX) kūrimui. Būtinos naujos kompetencijos apima DI įrankių integravimą, duomenų analizės valdymą ir gebėjimą priimti sudėtingus, duomenimis pagrįstus sprendimus.
Ar tradicinių marketingo kompetencijų (kūryba, kanalų valdymas) dar pakanka sėkmingai karjerai šiuolaikinėje rinkoje?
Tradicinės kompetencijos lieka svarbiu pagrindu, tačiau šiandien jų nebepakanka lyderystei. Sėkmingai karjerai būtina jas papildyti strateginėmis žiniomis: verslo finansų vertinimu, kainodara, išteklių skirstymu, vartotojo elgsenos analize ir gebėjimu matyti rinką platesniame kontekste. Rinkos profesionalai pabrėžia nuolatinio mokymosi ir kompetencijų atnaujinimo svarbą.
Komentarai