Mokėtojo Apsauga: Kaip veikia Gavėjo Tikrinimo Paslauga (VoP)
Nuo spalio 9 dienos visoje Bendrojoje mokėjimo eurais erdvėje (SEPA) įsigalioja esminis saugumo įrankis, skirtas apsisaugoti nuo sparčiai plintančio sukčiavimo – tai Mokėjimo gavėjo tikrinimo paslauga (Verification of Payee – VoP). Šis įrankis automatiškai patikrina, ar nurodytas lėšų gavėjo pavadinimas atitinka nurodytos mokėjimo sąskaitos savininką (apie šią naują kovos su sukčiais priemonę detaliau).
Šis Lietuvos banko „CENTROlink“ platformos klientams skirtas įrankis leidžia vartotojams gauti informaciją apie gavėjo ir jo IBAN sąskaitos atitikimą dar prieš patvirtinant operaciją. Tokiu būdu siekiama užkirsti kelią situacijoms, kai pinigai pervedami kito asmens sąskaitai, nei buvo nurodyta.
Šviesoforo Principas: Spalvinis Kodavimas Saugumui Padidinti
Mokėjimų inicijavimo rinkos lyderiai, tokie kaip „NEO Finance“, valdančios prekės ženklus „Neopay“, „Paskolų klubas“ ir „FinoMark“, nusprendė padidinti šios paslaugos efektyvumą įvesdami vizualius spalvų kodus, paremtus šviesoforo principu. Toks sprendimas priimtas siekiant išlaikyti vartotojo budrumą atliekant pasikartojančias operacijas.
VoP patikrinimo rezultatai bus pateikiami trimis spalvomis:
- Žalia spalva: Duomenys visiškai atitinka. Vartotojas gali atlikti pavedimą ramia širdimi.
- Geltona spalva: Fiksuotas dalinis neatitikimas (pvz., supainiojus raides varde/pavardėje ar smulkūs pavadinimo neatitikimai).
- Raudona spalva: Visiškas neatitikimas, nepavykęs patikrinimas arba sąskaita neegzistuoja registre. Tai rimtas įspėjimas apie galimą sukčiavimą.
„Siekiant išlaikyti klientų budrumą, nusprendėme VoP įrankyje pritaikyti šviesoforo principą. Spalvinis kodavimas veiks kaip papildoma paskata patikrinti informaciją prieš patvirtinant mokėjimą“, – komentavo „NEO Finance“ vadovas Juozas Kaminskas.
Kas priima Galutinį Sprendimą?
Svarbu pabrėžti, kad, nepaisant naujo įspėjimo įrankio, galutinis sprendimas dėl mokėjimo įvykdymo ir toliau lieka sąskaitos savininko atsakomybė. Paslauga nedraus atlikti pavedimo, net jei sistema parodys raudoną spalvą, tačiau suteiks galimybę racionaliai įvertinti situaciją.
VoP įrankio veikimas neturi juntamos įtakos mokėjimo operacijos greičiui – informacija apie gavėjo tikrinimo rezultatus mokėjimo komandos skydelyje atsiranda per kelias akimirkas. Ekspertai primygtinai rekomenduoja būtinai atkreipti dėmesį į informacijos pateikimo spalvą, siekiant saugesnio mokėjimų inicijavimas ir vykdymas proceso.
Dažniausiai užduodami klausimai
Nuo kada įsigalioja mokėjimo gavėjo tikrinimo paslauga (VoP) ir ar ji privaloma visiems bankams?
Mokėjimo gavėjo tikrinimo paslauga (VoP) visoje Bendrojoje mokėjimo eurais erdvėje (SEPA) veiklą pradeda 2023 m. spalio 9 dieną. Lietuvoje šis įrankis tampa privalomas visiems „CENTROlink“ dalyviams – bankams, kredito unijoms ir kitoms mokėjimo įstaigoms. Tai reiškia, kad dauguma vartotojų Lietuvoje šią apsaugos priemonę pastebės atlikdami pervedimus.
Kaip konkrečiai VoP paslauga padeda apsisaugoti nuo sukčiavimo pervedant pinigus?
VoP mechanizmas yra skirtas kovai su populiarėjančiu sukčiavimo būdu, kuomet pinigai pervedami netinkamai asmeniui. Mokėjimo inicijavimo metu, VoP automatiškai patikrina, ar jūsų nurodytas gavėjo vardas/pavardė (ar įmonės pavadinimas) tikrai atitinka to IBAN sąskaitos numerio savininką. Jei duomenys nesutampa, jūs gausite įspėjimą. Taip apsisaugote nuo klaidų ir nuo sukčių, kurie prašo pervesti pinigus į sąskaitą, kuri formaliai priklauso kitam asmeniui.
Ką reiškia šviesoforo spalvos atliekant mokėjimą ir kada negalima spausti patvirtinimo?
Kai kurios finansų įstaigos, pvz., „NEO Finance“, VoP sistemoje diegia šviesoforo principą vartotojų budrumui didinti: 1. Žalia spalva reiškia visišką atitikimą – duomenys sutampa. 2. Geltona spalva reiškia dalinį neatitikimą (pvz., sukeistos raidės, mažos klaidos). Šiuo atveju reikia būti itin atsargiems ir dar kartą patikrinti duomenis. 3. Raudona spalva reiškia visišką neatitikimą, nepavykusį patikrinimą arba nurodytos sąskaitos nebuvimą registre. Raudona spalva yra aiškus signalas stabdyti operaciją ir nepatvirtinti mokėjimo.
Ar VoP patikrinimas veikia tik pervedant pinigus Lietuvoje, ar ir tarptautiniams (SEPA) mokėjimams?
VoP veikia visoje Bendrojoje mokėjimo eurais erdvėje (SEPA), todėl jis taikomas tiek vietiniams, tiek tarptautiniams pervedimams eurais. Tai reiškia, kad VoP padidina jūsų saugumą pervedant pinigus partneriams ir įmonėms visoje SEPA zonoje, užtikrinant, kad pinigai pasiektų tikslų gavėją.
Komentarai