„Išmanūs senjorai“: „Iki“ pagalba bendraamžiams prie savitarnos kasų
Prekybos tinklas „Iki“ kartu su organizacija „Senjoro“ pristato naują socialinę iniciatyvą „Išmanūs senjorai“, kurios tikslas – skatinti vyresnių žmonių savarankiškumą ir skaitmeninių įgūdžių tobulinimą. Šios iniciatyvos metu, senjorai-savanoriai padės savo bendraamžiams apsipirkti ir išmokti naudotis savitarnos kasomis.
Pagalba lapkritį rytais
Pagalba pirkėjams bus teikiama lapkričio trečiadieniais nuo 9 iki 11 val. septyniose pasirinktose tinklo parduotuvėse. Būtent rytinis laikas pasirinktas neatsitiktinai – rytais parduotuvėse yra didžiausias vyresnių pirkėjų srautas, nes šiuo metu taikomos specialios nuolaidos senjorams, prisijungusiems prie tinklo programos.
Pasak „IKI Lietuva“ generalinės direktorės Nijolės Kvietkauskaitės, iniciatyva gimė norint būti arčiau pirkėjų ir sumažinti baimę prieš technologijas.
„Matome, kad vis daugiau senjorų drąsiai naudojasi savitarnos kasomis, tačiau daliai vis dar kyla baimių ar neaiškumų. O kai šalia stovi bendraamžis, kuris tą kelią jau įveikė – viskas tampa lengviau, netgi smagiau.“
Iniciatyva sprendžia ne tik skaitmeninio raštingumo klausimus, bet ir prisideda prie vienišumo mažinimo. Tyrimai rodo, kad skaitmeninės technologijos gali padėti sumažinti depresijos paplitimą tarp senjorų.
Baimės slenksčio įveikimas be streso
Idėją įkvėpė patys pirkėjai, ypač „Iki“ klientų valdybos narys Viktoras, kuris pats prisijungė prie savanorių. Jis dalinasi asmenine patirtimi, kodėl senjorams sunku perlipti baimės slenkstį:
- Baimė, kad nepavyks sėkmingai atsiskaityti.
- Nenoras sudaryti eilių ar jaustis nesavarankišku, prašant pagalbos.
- Nedrąsa bandyti naujus dalykus viešoje vietoje.
„Ramus rytinis metas parduotuvėje yra puikus laikas mokytis drauge su kitais senjorais ir išbandyti naujus dalykus, nebijoti klausti“, – pabrėžia Viktoras, padėjęs pirmajai savo „klientei“ sėkmingai apsipirkti savitarnos kasoje.
„Senjoro“ organizacijos vadovė Rugilė Bitautaitė atkreipia dėmesį, kad tai yra dviguba nauda: praktinė pagalba ir prasminga patirtis savanoriams. Vyresniems žmonėms itin svarbu jaustis reikalingiems ir dalintis savo patirtimi, o mokymasis vieniems iš kitų stiprina pasitikėjimą savimi ir kuria šiltesnę bendruomenę.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokiomis dienomis ir kuriose parduotuvėse vyksta „Iki“ projektas „Išmanūs senjorai“?
Mokymai vyksta lapkričio mėnesio trečiadieniais nuo 9:00 iki 11:00 val. Šis laikas pasirinktas neatsitiktinai – būtent ryte parduotuvėse būna didžiausias vyresnių pirkėjų srautas, norintis pasinaudoti specialiosiomis nuolaidomis. Iniciatyva šiuo metu vykdoma septyniose pasirinktose „Iki“ tinklo parduotuvėse.
Kokia pagrindinė nauda senjorams išmokti naudotis savitarnos kasomis?
Pagrindiniai privalumai yra apsipirkimo greitis, patogumas ir savarankiškumo jausmas. Projektas padeda vyresnio amžiaus žmonėms įveikti baimę naudotis naujomis technologijomis, o mokantis iš bendraamžių, procesas tampa malonesnis ir paprastesnis. Be to, savitarnos kasos leidžia efektyviai pasinaudoti ryto nuolaidomis.
Kaip „Išmanūs senjorai“ iniciatyva prisideda prie vienišumo ir atskirties mažinimo?
Šis projektas sprendžia ne tik skaitmeninio raštingumo klausimus, bet ir socialines problemas. Kadangi senjorus moko savanoriai-bendraamžiai, tai skatina bendravimą, dalijimąsi patirtimi ir padeda mažinti atskirties jausmą. Mokymasis vyksta draugiškoje aplinkoje, o tai didina vyresnių žmonių įsitraukimą į bendruomenę.
Ar „Iki“ planuoja plėsti šią savitarnos kasų mokymo iniciatyvą į daugiau miestų ar parduotuvių?
Taip, „IKI Lietuva“ generalinė direktorė Nijolė Kvietkauskaitė patvirtino, kad jei pilotinis projektas pasiteisins ir bus matomas teigiamas rezultatas, bus svarstoma iniciatyvą plėsti į platesnį tinklą, taip padedant dar didesniam vyresnio amžiaus pirkėjų skaičiui visoje Lietuvoje.
Kaip aš galiu tapti senjoru-savanoriu ir prisidėti prie projekto?
Projektą vykdo prekybos tinklas „Iki“ kartu su organizacija „Senjoro“. Idėją įkvėpė patys pirkėjai, tokie kaip Viktoras ir Romualda, kurie dabar prisijungė prie savanorių komandos. Jei norite prisidėti prie iniciatyvos ateityje, rekomenduojama sekti „Iki“ ar „Senjoro“ organizacijos pranešimus dėl būsimų savanorių atrankų plėtros etapuose.
Komentarai